Coronavirus: l'app NHS Covid-19 inizia a offrire pagamenti per chi si autoisola in quarantena

Un aggiornamento all'app di tracciamento dei contatti NHS Covid-19 di Inghilterra e Galles aggiunge un modo per richiedere una sovvenzione di £ 500 se dà un ordine di autoisolamento.

Fino ad ora, a chi aveva un reddito basso veniva offerto il pagamento solo se gli fosse stato detto di restare a casa dagli operatori di Test e Trace umani.

La mossa arriva in un momento in cui il numero di persone risultate positive al coronavirus è di nuovo in aumento.

Gli esperti hanno suggerito che seguire la guida dell'app potrebbe aiutare a invertire la situazione.

"Le persone non si isolano perché non possono permetterselo o perché non si rendono conto che devono farlo - l'intero sistema non funziona", ha detto a BBC Radio 4 Paul Hunter, professore di protezione sanitaria presso l'Università dell'East Anglia. Programma di oggi.

"Penso che ci siano ampie prove che molte persone che dovrebbero isolarsi non sentono di poterlo fare per qualsiasi motivo, e penso che debba essere risolto se questo verrà controllato efficacemente fino a quando non avremo avuto un'adeguata introduzione del vaccino . "

Nuovi dati rivelano che l'app NHS Covid-19 è stata scaricata 20.361.253 volte al 2 dicembre, rappresentando circa il 40% degli adulti idonei.

Ciò rappresenta solo un aumento dello 0,7% dalla settimana precedente, suggerendo che le installazioni si sono stabilizzate.

Ma offrendo supporto finanziario, più persone potrebbero essere disposte a usarlo.

E ciò a sua volta aiuterebbe il sistema a diventare più efficace nell'identificare le persone ad alto rischio di essere infettate da qualcuno a cui erano recentemente nelle immediate vicinanze.

Tuttavia, i funzionari affermano che l'obiettivo principale è incoraggiare e rendere più facile l'autoisolamento di più persone.

Preservare l'anonimato

L'Inghilterra e il Galles hanno entrambi consentito alle persone a basso reddito, che non possono lavorare da casa, di richiedere un aiuto finanziario se hanno ricevuto una telefonata, un'e-mail, una lettera o un messaggio di testo che diceva loro di isolarsi.

In precedenza, ciò non copriva le persone che avevano ricevuto la notifica dell'app da isolare.

Ciò era in parte dovuto al fatto che l'app è progettata per mantenere privata l'identità di chiunque riceva un avviso.

Quindi, la sfida era trovare un modo per aggiungere la struttura pur essendo in grado di prevenire reclami fraudolenti.

La soluzione prevede un nuovo pulsante di supporto finanziario che appare solo sulla schermata iniziale dell'app solo se all'utente è stato detto di isolarsi da solo.

Se viene toccato, l'utente viene portato fuori dall'app in una pagina web che gli chiede di selezionare se vive in Inghilterra o Galles.

Nel caso dell'Inghilterra, dovranno quindi compilare un controllo dei criteri di ammissibilità.

Se accettato, viene chiesto loro di fornire il proprio indirizzo e-mail e numero di telefono per ottenere un codice di sicurezza per registrarsi con NHS Test and Trace.

Il team NHS Test and Trace fornisce quindi un numero di conto che l'utente fornisce all'autorità locale per ottenere il pagamento.

In tal modo, l'utente deve rivelare la propria identità e accettare l'obbligo legale di rimanere a casa per la durata dell'ordine.

Se poi infrangono le regole di autoisolamento possono essere multati £ 1.000 o più.

Il servizio NHS Test, Trace, Protect del Galles ha un sistema parallelo, che prima chiede agli utenti in quale delle 22 autorità locali del paese vivono.

Ogni consiglio ha il proprio processo di reclamo, che deve quindi essere completato.

Il sistema è stato impostato in modo tale che il processo funzioni solo una volta e la pagina Web esterna verifica che sia stato eseguito l'accesso in modo autorizzato tramite un token.

Tutti i dati memorizzati nell'app, comprese le posizioni registrate tramite scansioni di codici a barre QR, rimangono anonimi per le autorità.

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L'app StopCovid NI dell'Irlanda del Nord ha recentemente implementato una soluzione simile, generando un certificato di autoisolamento che può essere utilizzato per richiedere una sovvenzione dal suo Dipartimento per le comunità. Ecco il certificato in questione.

Ma a questo punto, l'app NHS Scotland Protection Scotland non dispone di una struttura simile per consentire agli utenti di richiedere aiuto allo Scottish Welfare Fund.

"Attualmente non siamo in grado di fornire l'idoneità diretta da una richiesta di sola app per isolare in quanto mantiene l'anonimato dell'utente, quindi non possiamo confermare che il richiedente è la persona che è stata contattata", ha detto una portavoce del governo scozzese.

"Stiamo esaminando le possibili soluzioni se un utente sceglie di essere identificato quando gli viene chiesto di isolarlo.

"Nel frattempo, le autorità locali si stanno dimostrando flessibili e stanno esaminando ulteriormente le circostanze individuali di questi tipi di applicazioni caso per caso per determinare se la richiesta di isolamento può essere verificata con altri mezzi e un premio assegnato".